仕事関係

落ち込み・不安・怒りの効果的解決法!!

仕事をする上でミスや

失敗・相手の言動・行動

より、

 

「落ち込み・不安・怒り」

感情が出てきます。

 

この感情は出るのは仕方無いの

ですが、

 

今回は、そういった感情が

出たらどうしたらいいか

あるあるな5つの例を使って

解決策を紹介していきます。

 

①書類のミスを上司から指摘された。

落ち込み

能力が無いから失敗してしまったんだ。

こういう書類苦手なんだよな。

 

不安

上司に嫌われてしまったかもしれない。

 

怒り

わざと間違えたわけじゃないんだから

怒んなくてもいいのに。

もっと、優しくおしえてくれればいいのに・・・。

 否定的な考えや思い込みを止める。肯定的にとらえる。

間違えた事への落ち込みを止める。→間違いは誰でもあります

失敗する事は恥ずかしいことでは無いです。

これで上司の評価が下がってしまう。→後で挽回すれば大丈夫

怒られた→ 私の為に注意してくれた。 アドバイスなんだ。

これからは事前にしっかり確認して提出しよう。

次からは、間違えないようにしよう。

問題になる前に今の段階で教えてくれてありがとうという気持ちを持つ。

 

②みんなの前でプロジェクトのミスを上司に叱責された。

落ち込み

自分は、だめな人間だぁ。

 

不安

あの上司は、自分の事が嫌いなんだ。

また、きっと怒られる。

 

怒り

みんなの前で言わなくてもいいのに。

①と似てる事例ですが、

視点を変えてみましょう。

問題になる前に今の段階で教えてくれてありがとうという気持ちを持つ。

 

今後ミスをしないようにどうするかと、

ミスが起きてしまったらどう対処するかを考え

気持ちを切り替え、次から挽回する。

 

③同僚から頼み事を断られてしまった。

落ち込み

他の人はOKだったのに、私は断られた。

 

不安

自分の事が嫌いなんだと思い込む。

 

怒り

断られるんだったら

最初から頼まなければよかった。

①自分に対して「ノー」じゃなく、

その頼み事に対して「ノー」であることを理解する。

 

②相手が自分の立場だったらと、この事を引き受けるか

相手ももしかしたら忙しいかもしれないと

相手の立場になって考える。

 

③人に頼み事をする時は、相手が「ノー」と言う

可能性がある事を承知する事。そういうもんだと思う事。

 

④メールの返事が2日以上たってもこないとき

落ち込み

何か悪い事をかいてしまったか、相手は気分を害して

しまったのかと考えてしまう。

 

不安

自分がメールを受け取ったかどうかの確認をすると、

催促のメールと勘違いされたらどうしようと考えて

しまう。

 

怒り

メールはすぐに返信すべきという考えがあり、

返信しないなんてひどい人だと相手を批判する。

1.相手の気持ちになってみる。

忙しくて返せないのか、気づいていないかもしれません。

 

2.あと1日待ってもこなかったら、

電話して確認をする。

 

3.自分が考えてるすぐ返事を返すのが普通と

相手が考えてる普通が全く違うのを理解する。

今後の対策は、今メールを送りましたと電話で報告をする。

何日までに回答が欲しい旨を伝える。

 

➄上司におはようございますとあいさつをしたのに返ってこない。

落ち込み

相手にとって自分は意味の無い人間だと考えてしまう。

 

不安

嫌われたから無視されたんだと思ってしまう。

 

怒り

あいさつしても返ってこない。マナーがなって

ない人だ。顔を見るのも嫌だ。

1.相手が気づかなかっただけかもしれません。

 

2.自分のあいさつの仕方はどうだったか考える。

今度は、大きな声で、笑顔であいさつしてみては

どうでしょうか?

 

それでも、上司からあいさつがなかったら、

 

あいさつしてくれなくてもいいと心に余裕をもち、

あいさつがなくても気にしない。

 

※ここで、大事なのはあいさつが返ってこないから

返さないというのは、止めましょう。

相手がしないから自分もしないとなると、マナーの

無い低レベルな人間になってしまうから。

今回、あるあるな5つの例をとりあげて対処法を

お伝え致しました。

 

大事な事は、黄色の網掛けの

「落ち込み・不安・怒り」の3つの感情が出た時に

 

まず、いったん深呼吸をして心を落ち着かせる事が

大事です。冷静になってから、ポイントを意識して

取り組めば3つの感情は消えていきます。

 

これらの事を実行してみなさんのお役にたてる

結果が出ることをお祈り致します。

 

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